为进一步推进基层政务公开标准化规范化建设,聚力为全镇居民提供优质政务公开服务。解决百姓门难找、事难办的问题,提高政府信息透明化程度,增强政府公信力,按照国家、省、市关于推进政务公开专区建设工作的有关部署,莱阳市河洛镇在河洛镇便民服务中心设立政务公开体验专区,方便全镇居民办事了解信息。建设情况如下:
一、设立纸质文档查阅点。便民服务中心内设置河洛镇便民服务指南文件栏,将群众最关心的办事指南、政策文件以及便面服务手册等资料有序摆放,供群众查阅了解,将政务公开与政务服务紧密结合。
二、设立办事服务二维码矩阵。设置山东省企业诉求“接诉即办”二维码矩阵,为群众及企业提供政府信息、办事指南、业务进度查询以及诉求处理等线上服务,实现政务公开线上线下相结合。