为进一步加强和规范我市物业管理工作，建立权责统一、规范监管的物业管理长效机制，提升物业管理服务水平，优化居住环境，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《山东省物业管理条例》《烟台市物业管理办法》等法律法规规定，结合我市实际，制定出台了《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》。
《意见》出台以来，我市以全面提升物业服务质量为目标，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点和落脚点，明确了物业管理各方责任，充分发挥街道办事处（镇政府）、社区在物业管理工作中的重要作用，健全社区居民委员会、业主委员会、业主、物业服务人等共同参与的治理架构，及时化解物业管理领域的各类矛盾纠纷，促进全市物业服务水平全面提高。
下一步，将进一步压实各方主体责任，从解决实际问题入手，让各类管理力量综合下沉、力量聚合，形成权责清晰、条块联动的“大物业”治理机制。
莱阳市住房和城乡建设局
2023年1月11日
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