一、 总体情况 

2023年，莱阳市行政审批服务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，强化组织建设，完善工作机制，拓展信息公开途径，加强政策解读及回应关切力度，不断创新政府信息公开形式，进一步推动政府信息公开工作提质增效，保障了社会公众对我市政务服务工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

1、提升主动公开质效。在门户网站、微信公众号主动发布本部门职责、机构设置、年度工作计划及财政预决算等信息，通过讲座培训、“政府开放日”系列活动，开展普法、政策宣讲，面对面与市民沟通，解读政务服务政策，回应公众关切。2023年，通过政府门户网站和莱阳市行政审批服务局微信公众号主动公开政府信息305条。

2、提高依申请公开服务水平。全面加强政府信息依申请公开制度建设，更新发布了《政府信息公开指南》，明确信息发布职责、程序、公开方式及公开的时限，建立严格的信息发布保密审查机制。不断完善受理、审查、处理、答复以及存档等各个环节流程，依法受理，及时答复，依法依规满足人民群众的信息公开需求。

3、加强政府信息管理。政务公开事项目录及时对外公布，明确公开依据、公开内容、公开时限和公开范围。严格执行政府信息先审核后发布机制，落实好政府信息公开保密审查制度。保障信息发布的严肃性、及时性、准确性和权威性。

4、规范政府信息公开平台建设。坚持线上、线下平台同时建设的原则，在政务大厅一楼、二楼“24小时自助服务区”内设置政务公开体验区，定期更新各类政府信息、办事指南，通过大厅屏幕实时发布业务办理信息及部门最新动态。在线上，充分使用山东政务服务网、 政府门户网站和莱阳市行政审批服务局微信公众号等更新政务服务事项服务指南，同步公开办事信息，确保线上线下政务信息一体化，让数据多跑路、群众少跑腿。

5、监督保障。一是强化组织建设。调整政务公开工作领导小组，充分发挥领导小组对政府信息公开工作的组织、指导、协调、监督职责，形成分管领导主抓、监督科协调、各科室（单位）密切配合的工作格局。二是强化考核管理。将政务公开工作纳入年度绩效考核，作为评先评优的依据，进一步提升全体干部职工政府信息公开工作的积极性。三是强化教育培训。制定政务公开工作培训计划，5月份组织政务公开工作培训1次。

二、 主动公开政府信息情况

三、 收到和处理政府信息公开申请情况

四、 因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、 存在的主要问题及改进情况

2023年，政务公开工作虽然取得了一定的成效，但还存在着一些问题，主要体现在部分栏目更新不及时。下一步，将按时按要求公开需要主动公开的内容，加大政务服务等公众密切关注领域信息公开力度，合理利用网站、公众号等平台公开政府信息。

六、 其他需要报告的事项

1.我局无收取信息处理费的情况。

2.2023年我局按照上级部门的要求积极完成了各项任务，主要包括：日常信息审查发布；各定期发布栏目信息的更新；新增政策问答平台。

3.我局未收到人大代表建议和政协提案。

4.为深入做好政务公开工作，打造“莱立办、阳光办”的政务服务品牌。6月15日，我局在政务服务中心开展了以“阳光政务，感受便民利企新速度”为主题的政府开放日活动。此次活动邀请了部分窗口单位代表、企业代表、群众代表20余人，深入大厅感受各项政务服务新变化。参与人员重点参观了政务中心“帮办代办”、“一窗受理”、“跨域通办”等窗口，并了解体验“居民码”推广使用情况。讲解完毕后，代表们直接在现场对各自关心的领域提出问题，各窗口负责人从审批政策、流程优化等方面给予了明确的答复。各位代表对现阶段的政务服务工作表示满意，对于目前的不见面审批、数据共享、证照免提交等高效、便民举措极为认可，期待我局能在政务服务工作上继续发力，叫响“莱立办、阳光办”的品牌，塑造实干、高效的崭新形象。

5.我局无政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。

6.我局无认为需要报告的其他事项。

7.我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

莱阳市行政审批服务局

2023年1月10日

莱阳市行政审批服务局2023年政府信息公开工作年度报告.pdf