11月6日,市委书记卢春玲深入供热企业一线调研全市冬季供热准备工作,市领导蒋学庆、谢晓昀及相关部门负责人参加活动。
在莱阳市热电有限公司、莱阳市城建热力有限公司(第一分公司),卢春玲仔细询问设备调试、运行维护、燃煤储备、供热保障等情况,现场协调解决存在的困难和问题。她指出,冬季供热涉及千家万户、事关百姓冷暖,是重要的民生工程、民心工程。各责任部门和供热企业要树牢以人民为中心的发展思想,结合正在开展的主题教育,自觉把群众温暖过冬记在心上、抓在手上,深入细致做好供热前管网维护、设备检修、应急保障等各项准备工作,加大优质燃煤储备,千方百计保证供热质量,确保如期供热、正常供热、稳定供热。要压紧压实各方责任,加强供热设备运行日常监管,加大安全隐患排查整治力度,严防各类安全生产事故发生,为群众温暖过冬提供坚实保障。
在莱阳市城建热力有限公司(北部热源),卢春玲来到集中供热大客服中心,通过实地察看、听取汇报、现场交流等方式,详细了解群众诉求办理流程,并向广大一线职工表示慰问,叮嘱他们要始终以群众需求为导向,以群众满意为标准,进一步增强服务意识,提高服务能力,畅通服务热线,及时回应群众关切,妥善解决群众反映的供热问题,做到事事有回应、件件有着落,努力以优质服务和良好作风保障群众温暖过冬,不断提升群众对供热工作的满意度。