为持续优化营商环境，进一步提升政务服务水平，7月11日，市公安局综合服务大厅组织开展“政府开放日”活动，邀请20余名企业及群众代表走进大厅，通过实地观摩、业务体验、座谈交流等形式，近距离了解公安政务服务工作，广泛征求意见建议。
活动中，工作人员带领代表们参观了综合服务大厅的各个功能区域，详细讲解了高频公安业务的办理流程，包括所需材料、办理环节、办结时限等，让代表们了解公安政务服务的规范性和高效性，并现场演示了材料提交、信息核对、进度查询等环节的操作规范，让代表们直观感受“一窗受理、集成服务”的高效便捷。随后，代表们走进智慧自助警局，亲身体验了自助签注机、警务综合一体机、交通违法自助处理终端等智能化设备的操作流程。无需人工排队，通过简单的几步操作就能完成相关业务办理，这种“科技赋能”的服务模式让代表们纷纷点赞，切实感受到了智慧政务带来的便利。
在座谈会上，综合服务大厅相关负责人与代表们面对面交流，认真听取大家对政务服务流程、办事效率、服务态度等方面的意见建议。代表们踊跃发言，结合自身办事经历，对优化预约机制、加强政策宣传等方面发表了见解。对于座谈交流相关内容，工作人员逐一记录，并表示将认真梳理研究，切实把群众需求转化为提升服务质量的具体举措。
此次“政府开放日”活动，不仅增进了企业和群众对公安政务服务工作的理解与支持，更搭建了政企民良性互动的沟通平台。下一步，我局将以此次活动为契机，持续聚焦企业群众急难愁盼问题，不断优化服务流程、创新服务模式，全力打造更优营商环境，为群众和企业提供更加高效、便捷、暖心的政务服务。
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