为深入贯彻落实服务型政府建设要求，进一步提升政务公开质效，增强市场主体和群众对市场监管工作的知晓度、参与度与满意度，莱阳市市场监督管理局于2025年7月下旬成功举办“走进市场监管政府开放日”主题活动，围绕“政策赋能、精准服务、共促发展”主线，通过实地参观、政策宣讲、座谈交流等多种形式，全面展示职能职责与服务举措，推动形成共建共治共享的良好格局。
一、聚焦主题主线，精心组织推进
本次政府开放月活动坚持目标导向与问题导向相结合，紧扣企业关切和群众期盼，科学制定实施方案，明确以“质量强企、知识产权、标准化建设、特种设备安全”等重点领域为核心内容，突出政策解读的针对性和服务指导的实用性。活动严格控制规模，邀请企业代表、市民群众及媒体记者等20余人现场参与，确保交流互动高效有序。活动由局分管负责人牵头部署，相关业务科室协同配合，实现流程衔接顺畅、环节设置合理、服务保障到位，切实将开放日打造成倾听民意、汇聚民智、回应民需的重要平台。
二、丰富活动形式，深化政企民互动
活动中，参会人员首先实地参观了市场监管局日常业务办理相关业务科室，现场了解企业年报、执法监管、特种设备登记、知识产权等工作流程，直观感受市场监管工作运行机制。随后召开专题座谈会，由质量发展科、知识产权科、特种设备安全监察科等职能科室负责人围绕政策背景、申报条件、操作路径等内容进行系统讲解，重点解读信用监管、知识产权保护运用、标准化、质量品牌建设以及特种设备使用管理规范等惠企利民政策。现场发放“政策大礼包”材料汇编，涵盖各类扶持政策要点及办理指南，便于企业后续对照落实。在互动答疑环节，企业代表就商标品牌布局、标准应用等问题积极提问，市民群众咨询消费维权渠道、食品安全日常监管等情况，工作人员逐一耐心解答，气氛热烈融洽。
三、注重实效导向，提升服务温度
本次活动始终坚持“实”字当头，力求让参与者看得见变化、听得懂政策、感受到温暖。一方面，强化个性化服务供给，安排专业人员“一对一”提出优化建议，助力企业提升创新能力和管理水平；另一方面，广泛征求社会各界意见建议，收集关于加强基层执法透明度、扩大政策宣传覆盖面等方面的反馈意见。部分企业代表表示，此次开放日不仅加深了对市场监管职能的理解，更获得了实实在在的政策指导和发展思路，增强了扎根莱阳、安心发展的信心。
四、巩固成果成效，健全长效机制
莱阳市市场监督管理局将以此次活动为契机，持续深化政务公开内涵，拓展公众参与渠道，推动政府开放月活动常态化、制度化、规范化开展。一是完善“需求—响应—反馈”服务链条，依托企业联络员机制和社区网格体系，精准推送政策信息；二是探索“线上+线下”融合模式，适时推出政策业务宣传融媒体视频等新载体，扩大覆盖面；三是强化结果运用，定期梳理企业群众关心热点，动态调整服务重点，不断提升市场监管工作的公信力与亲和力。
市场监管工作一头连着企业发展，一头系着民生福祉。下一步，莱阳市市场监督管理局将始终坚持人民至上理念，持续推进“亲清”政商关系建设，做到“有求必应、无事不扰”，鼓励更多企业主动对接政策资源，积极参与质量提升和品牌创建，共同为全市经济高质量发展注入强劲动能。
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