靠前服务 水务赋能优化营商环境

为持续打造服务型机关，莱阳市水务局聚焦企业取水许可延续业务指导，主动服务，靠前帮办，提升水务政务服务质效，为辖企业稳定生产筑牢用水保障。

今年以来，莱阳市水务局依托数据共享调取原有档案，建立取水许可动态管理台账，提前梳理企业证件到期时限，通过电话、上门走访提前提醒筹备手续，避免企业因证照过期影响生产。推行“一对一”管家式帮办，实现办事“不见面、零跑腿”，截至目前累计指导取水许可延续10余家。

“今年取水许可延续工作，确实比往年更方便了，工作人员提前主动对接我们进行指导，不耽误生产线运转。”多家企业工作人员对水务局此举服务连连称赞。不少工业企业也纷纷表示，水务局提前预警、全程帮办的贴心举措，切实降低了企业办事时间成本，让企业能安心抓生产、谋发展。

办理过程中，工作人员同步指导企业规范用水计量，兼顾监管与帮扶。下一步，莱阳市水务局将持续升级取水许可延续服务机制，以优质水务服务护航企业发展。