为深入贯彻落实全市 “政府开放月” 活动部署，持续深化政务公开、畅通政民互动渠道，切实提升卫生健康民生服务知晓度与群众满意度，8 月 10 日，市卫生健康局以 “公开惠民生・健康暖民心” 为主题，在市妇幼保健院开展 2026 年 “政府开放月” 专场活动，邀请人大代表、政协委员、社区居民代表、育龄群众代表等 20 余人走进医疗服务一线，沉浸式体验卫健便民服务，面对面交流健康诉求。
活动现场，代表们在工作人员引导下，先后走进门诊服务大厅、儿童健康管理中心、智慧化预防接种门诊等核心服务区域，实地察看就医导诊、挂号缴费、儿童健康查体、疫苗接种等全流程服务运行情况。在门诊大厅，工作人员详细介绍了预约诊疗、诊间结算、异地医保直接结算等便民举措，演示了线上挂号、报告查询等智慧服务功能；在儿童保健中心，代表们直观了解儿童生长发育监测、中医药儿童保健、出生缺陷综合防治等特色服务内容；在预防接种门诊，大家现场观摩了取号、候诊、接种、留观全流程规范化管理，对电子预防接种证推广、周末接种服务等便民安排给予充分肯定。
在民生政策解读环节，卫健部门工作人员聚焦群众高频关切的健康惠民政策开展专场宣讲，围绕适龄妇女 “两癌” 免费筛查、家庭医生签约服务、普惠托育服务供给等内容，用通俗易懂的语言讲解政策覆盖范围、享受条件、办理渠道，结合实际案例答疑释惑。针对代表们现场提出的筛查预约方式、托育机构收费标准、家庭医生服务内容等问题，工作人员逐一细致回应，现场发放各类健康政策宣传手册百余份。
座谈交流阶段，参会代表围绕基层医疗服务能力提升、老年人就医便利化、乡村医疗卫生保障、常态化健康科普宣传等方面畅所欲言，结合自身就医体验提出 10 余条具体意见建议。卫健部门相关负责人认真听取、逐条记录，对能够当场答复的问题现场予以明确回应，对需要后续研究推进的事项逐一登记造册、建立问题台账，明确责任科室与办理时限，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
下一步，市卫生健康局将以此次 “政府开放月” 活动为契机，持续深化政务公开工作，健全政民互动长效机制，及时梳理吸纳群众意见建议，聚焦群众就医 “急难愁盼” 优化服务举措，推动各项卫生健康惠民政策落地见效，不断提升群众健康获得感、幸福感和满意度。
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