【风险提示】网络大促后别放松警惕 小心退款诈骗找上门
专栏风险提示
来源：信用中国 | 发布时间：
2021-05-15
“双11”狂欢让不少市民抢到了心仪的商品，但业内人士同时提醒大家，购物之后莫要放松警惕，小心退款诈骗找上门。
刚刚在凌晨抢购完商品的市民冯女士，下午就收到了一条短信称商品缺货，并附上一个网页链接称可办理退货。“幸亏我留了心，到购物网站和卖家沟通，才知道卖家根本没发过退款短信，而我收到的那个短信是骗人的。”冯女士对记者说道。和冯女士一样，受到退款诈骗威胁的手机用户并不是少数，据360安全大脑最新发布的《2018年双十一网购安全生态报告》中称，电商大促过后是退款诈骗的高发期，在退款诈骗中，骗子往往以消费者网购物品缺货、快递丢失为由，主动联系用户“退款”，并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式，骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。或通过建立虚假购物网站等方式，骗取受害者钱财，这两类诈骗往往是电商大促后最常见的诈骗方式。在虚假网站购物诈骗中，最常出现商品为手机数码类。在退款诈骗中，同样呈现出与虚假网站购物类似的特点，手机数码类商品最多。这与我们习惯通过网购方式购买手机数码等产品有较大关系，尤其海淘、代购等购物方式的兴起，也在一定程度上让诈骗者有机可乘。
针对“双11”电商大促高发的退款诈骗情况，业内人士提醒大家注意，不要相信主动找上门来的电商客服，遇到问题应通过官方客服电话进行咨询。遇到需要填写账号密码、身份证等个人信息的情况，不要轻易填写，要确认是否为购物官网。
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