2022年3月以来，人民银行烟台中支按照总分行工作部署，在全市范围内开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”，烟台中支树立标本兼治、综合施策的工作思路，主动求变、协调联动，打出“下好‘一盘棋’、深挖‘线索池’、斩断‘黑产链’、严把‘入关口’、筑牢‘防骗墙’”五组“组合拳”，阶段性打赢了“征信修复”虚假宣传综合治理“攻坚战”，有效处置了“征信修复”虚假宣传广告3例，为强力整治“征信修复”乱象，持续净化征信市场环境奠定了坚实基础。

     一、有效处置 “征信修复”虚假宣传案例

    案例 1 ：烟台中支接群众举报，烟台市某广场的大型 LED屏幕上播放着一条征信修复的宣传广告，引起了烟台中支的高度警觉，通过分析研判、上门调查、风险提示、宣传警示等一系列措施，及时制止了该企业超范围经营、扰乱征信市场秩序的行为。

案例 2： 烟台中支接群众举报，某房产中介室外广告牌使用 “征信维护”字样，我行工作人员高度重视，通过实地调查、分析研判、宣传警示、督导整改等一系列措施，督促涉事企业立即整改，对其开展“征信修复”违规行为予以当场取缔。

案例 3： 烟台市某金融机构工作人员在驾驶车辆时发现某社会车辆张贴有 “征信修复”等字样车体广告，及时拍照保存证据，并将相关情况报告烟台中支。对此，烟台中支高度重视，创新思路、主动作为，联合多部门对“征信修复”虚假宣传行为予以有效处置。

     二、主动出击打出 “五组”组合拳，打赢“征信修复”虚假宣传综合治理“攻坚战”

（一） 联合治理下好 “一盘棋”

     烟台中支将打击 “征信修复”虚假宣传作为“百日行动”取得胜利的关键任务，成立了虚假宣传专项治理工作领导小组，建立了详尽的工作方案和实施细则，明确细化工作目标和工作任务。同时，联合市发改委、市行政审批服务局、市市场监督管理局、市公安局、市网信办6部门印发《关于开展征信市场综合治理 进一步优化全市营商环境的通知》，构建起打击“征信修复”虚假宣传长效合作机制，并健全信息共享、联合执法、线索移交、信息发布、问题通报等工作机制，协调解决“征信修复”虚假宣传治理工作中存在的跨部门执法问题，发挥协同作战优势，齐抓共管共同整治。

     （二）日常监测深挖 “线索池”

通过 “线上舆情监测+线下线索收集”，深挖“征信修复”虚假宣传“线索池”。建立日常监测机制，安排专人每日密切监测可疑企业网站、手机移动应用程序、公众号等，及时发现虚假宣传线索，梳理潜在问题机构及企业情况。同时，烟台中支在《烟台日报》《烟台晚报》刊发《切勿相信“征信洗白”骗局——我市打击征信修复乱象“百日行动”正式启动》等文章，向社会公开举报电话，积极向社会征集“征信修复”违法广告线索，在全社会形成对“征信修复”虚假宣传齐抓共管的有力局面。

（三）重拳整治斩断 “黑产链”

结合辖区实际，对于违规开展 “征信修复”虚假宣传行为，分别采取实地走访、督促整改、移交违法线索等针对性治理措施，联合相关部门合力斩断“征信修复”虚假宣传黑产链条，在全辖形成了有力震慑。 一是逐户上门走访，督促企业整改。 联合市发展改革委以烟台市社会信用体系建设领导小组办公室名义发布《关于违规使用 “征信”字样机构限期整改的公告》，制作《违规使用“征信”字样限期整改通知书》以及《限期整改通知书回执单》，通过对开展“征信修复”虚假宣传企业逐一上门走访，向其宣讲《市场准入负面清单》及征信相关政策，并面签回执单等形式，督促企业及时撤除宣传广告完成整改。 二是强化协调联动，深入开展联合治理。 发挥 “征信修复”乱象治理监管长效合作机制作用， 联系市行政审批局在企业注册审核环节，加强对注册企业名称和经营范围的审核，依法登记、规范含有 “征信”字样的市场主体；联合市场监管局打击虚假广告、虚假宣传、异常经营等违法违规行为；联合市网信办清理涉嫌违法宣传的网站、应用程序、微信公众号、美篇、微博、抖音、小红书等，净化网络环境。 三是重拳打击 “征信修复”虚假宣传行为。 通过认定虚假宣传事实，加强部门联动，合力处置 “征信修复”虚假宣传行为，有效处置“征信修复”违法室外广告2例，联合市公安局打击“征信修复”违规车体广告，向公安机关移交相关线索及证据材料，有效处置“征信修复”违法车体广告1例。

（四）合规监管严把 “入关口”

烟台中支对辖内征信接入机构开展现场巡查，从严督促金融机构贯彻落实相关法律法规，依法合规获取和提供信用信息，督促各征信接入机构规范征信异议、投诉、举报等处理流程，严格征信信息核查与修改，把好防范 “征信修复”乱象的重要关口。加强征信岗位人员的业务和廉政教育，严防内外串通为不法分子篡改个人信息提供便利。“百日行动”开展以来，辖区已举办16场培训，开展13次现场巡查，强化合规监管严把“征信修复”乱象“入关口”。

（五）宣传教育筑牢 “防骗墙”

烟台中支充分利用银行营业网点、互联网站、微信公众号、报刊等载体平台，围绕 “征信修复”虚假宣传的风险提示、案件处置、正规维权渠道等方面，组织开展70余家金融机构齐参与、市县两家报刊媒体共报道、线上线下广覆盖的大型专题宣传活动16次，深化宣传力度、广度、深度，培养社会公众对征信纠错机制的正确认识，引导其明辨“征信修复”虚假宣传欺骗真相，从而铲除“征信修复”骗局赖以生存的土壤，确保治理工作常抓不懈。

接下来，烟台中支将继续以打击 “征信修复”虚假宣传为重要抓手，推动“征信修复”乱象治理提质增效，进一步保障社会公众合法征信权益，实现我市征信市场平稳健康发展。烟台中支也呼吁广大市民，提高风险防范意识，切勿轻信“征信修复”“征信洗白”“铲单”等虚假宣传，欢迎社会公众对“征信修复”虚假宣传现象或线索进行举报（举报电话：0535-3577875），烟台中支定将有力维护您合法征信权益。