出租车是城市的窗口，拒载、议价、甩客、不主动出示车票……这些行为既严重影响乘客的乘车体验，也损害出租车的行业形象，为加强出租车行业信用建设，莱阳市交通运输局给近期违规经营的出租车驾驶员开展了信用专题培训，着力营造诚实守信良好氛围。

针对市民反映集中的出租车问题，莱阳市交通运输局强化执法监察，采取明察暗访与路面巡查管控相结合的方式，重点对车容车貌、相关证件、标识及主动出示车票等行为进行了检查，共发现违章车辆7部。

针对发现的拼客、拒载、绕行和不主动出示车票等违规经营问题，市交通运输局采用观看出租汽车诚信文明运营宣传片、通报违规经营情况、宣讲行业相关政策法规、解读出租汽车驾驶员违规行为案例和规范化服务标准等方式，对驾驶员进行了教育培训。培训完成后统一发放试卷考试，考核合格后方可运营。

通过本次专题培训活动的开展，参加培训的驾驶员表示已经认识到自己在经营过程中存在的问题和不足，在以后的工作中将引以为戒，树立诚信经营理念，提升自身的职业素质和服务水平，为乘客提供安全便捷、文明舒适的出行服务。

今后，莱阳市交通运输局将持续强化开展巡游出租汽车不良经营行为专项整治活动，对拒载、拼客、不按计价器收费和不主动出示车票等违规行为，一经查实，将严格按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》予以行政处罚或停班带车学习，从而进一步引导出租车驾驶员进一步树立诚信理念，促进出租汽车企业规范发展，提升出租汽车行业服务水平，加速推进交通运输领域社会信用体系建设。