驾培行业，与无数生命、千万家庭息息相关，促进行业健康有序发展，事关民生福祉，是民心所向。近年来，莱阳市交通运输局积极引导驾培行业从“数量竞争”转向“质量竞争”，创品牌、增规模、高质量发展，严格执行“计时培训”，加快驾培驾考一体化管理步伐，打造“平安诚信智慧”驾培建设，规范市场秩序，强化行业自律，增强群众获得感、满意度。

 一、发挥信用监管作用，构建“诚信驾培”

持续推进“驾培行业信用红黑榜制度”。每月对所有驾校涉及退费、培训、打卡学时等投诉进行统计，并通过莱阳市交通运输局微信公众号等渠道，向社会公布近期驾培投诉及服务情况，督促驾校诚信经营，在行业内进一步营造诚信经营良好氛围。制定了《莱阳市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核办法》，开展驾培企业质量信誉考核，评选出3家驾培企业为“交通信用企业”。推行“信用+驾培”，出台一系列惠企便民政策，引导消费者选择培训质量高服务态度好的优质驾校,推动莱阳市驾驶员培训服务质量再上新台阶，促进驾培行业健康良性发展。

 二、加强日常监督检查，打造“平安驾培”

 通过日常检查、监管平台监测、通报机制、约谈惩戒等多种方式鼓励和督促驾培机构朝着“平安驾培”奋力向前。组织开展行业安全生产培训，持续做好驾培行业安全生产宣教、综治、应急、维稳工作，“平安驾培”在严抓严管中形势稳定。加强对“驾培机构、教练员、教练车、教练场”的动态管理，推行计时培训管理、提高培训服务质量。规范从业资格管理，完善考试规章制度，规范考试流程，做好道路运输驾驶员从业资格、继续教育及考试工作。督促驾培机构落实主体责任，提升培训质量。强力推行计时培训，加强基础项目和道路驾驶培训电子围栏设置，截至目前，全市已安装教练车计时终端设备台411件，自 2021 年4 月以来，共有22981万名学员纳入计时培训。全市提供“计时培训计时收费、先培训后付费”服务模式的驾培机构占比已达100%。

 三、加强互联网监管，建设“智慧驾培”

 今年以来，莱阳市学车实际培训人数大幅度减少，导致驾培市场竞争激烈，同时引发了一系列的问题亟待破解。自2023年9月份开始，该市正式启用烟台市驾驶培训服务平台，与其配套的“烟台学车”微信小程序同步运行，进行报名、驾校选择、网签合同、银行资金托管、计时培训、计时监管。报名及监管具体流程为：小程序注册报名→自主选择驾校→网签合同→网上缴费将学费预存到银行→进行计时培训→培训学时完成→学费支付给驾校→达到规定学时→预约考试。市交通运输局将以平台为依托，强化“互联网+监管”手段，加强驾培行业跨部门综合监管。建立驾培机构培训资金第三方托管机制，进一步理顺驾校与学员收费受培关系，同时维护了驾校和学员的合法权益，避免驾校间恶性竞争、带来的社会矛盾，有效防范学员资金风险，为建设高效规范、公平竞争的驾培市场秩序打下坚实的基础，切实提升了驾培行业服务质量和培训水平，保证了全市驾培市场健康发展。