“政民互动”栏目是莱阳市人民政府根据烟台市人民政府在互联网上开设的市县两级统一管理的互动交流平台，按照“统一规划、分级建设、分级办理”原则，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。平台提供留言评论、在线访谈、征集调查和咨询投诉等多种功能，为公众提供方便、优质、高效的咨询互动服务，为听取民意、了解民愿、汇聚民智、回应民声提供平台支撑。